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一个月后,江州最高端的五星级酒店——江东国际大酒店异常热闹,位于一楼大堂的卓信铂雅府临时展厅前一天刚开放。下午时分,丁一岚把车停在了地面停车场,覃雨燕、钱晓天等几个人从她车上下来,一行人走进酒店大门,见大堂里人就跟赶集市似的,铂雅府临时展厅里的每一张洽谈桌都坐满了人,置业顾问忙得不可开交,前来咨询排号的人在站厅外边排着长队,不得不说:实在太火爆了!钱晓天对雨燕说:“看到没?都说选择比努力更重要,这话是真的。我们未来城想尽办法,一个月下来才排了不到一百个号,人家就打打广告,什么造势活动都没做,就昨天一天的登记咨询量都有近三百组,嘉悦营销代理了这个项目估计要赚翻了。现在知道为什么当初全公司的人挤破头都想去了吧?”雨燕一脸苦笑:“是啊,真不愧是绝版地王项目,这影响力太大了!”邓科也说:“我听那边设计部同事说,公司内部都有几个本地的员工昨天去排号,他们排到两百多号的,都害怕到时选不到好的楼层!”一岚不以为然地道:“真有那么火吗?说不定是虚张声势!”随后又转头凑过来问晓天:“听说江东在开盘前还差三个多亿土地款,现在有着落了吗?”晓天讽刺道:“丁千万,你真是拿着一万多的工资操着几个亿的心!”然后看了看周围,又继续说道:“公司敢不惜一切代价拿下这项目,肯定是有办法解决土地款的啊,顺天集团听说过没?今天这场百万团拜会,就是办给硕丰集团和顺天集团看的,以咱们卓信的品牌实力和这个项目可预见的超大现金流,怎么可能缺资方?!”一岚回怼道:“是啊,资方是不缺,净拿未来城作嫁衣了!”
大家顺着导视指引牌坐电梯上二楼,一出电梯口,就受到了接待组热情地迎接,沙发休息区早已坐满了卓信的中层们,大家一片谈笑风生,雨燕一眼就看见了章光华也在其中,他正跟一个长得又高又壮的男子聊着天。钱晓天走上前去跟章光华打招呼,那男子见了晓天,一把握住他的手道:“晓天,咱们好久不见了!听说你在安溪项目,我还说什么时候约你喝顿酒!”晓天道:“哎,我说韩天力,你来了江州卓信,也不跟我说一声,今天才见到你!你太不够意思了!”章光华在一旁道:“你们以前认识啊?晓天,韩总是来接任殷总的,主管金松湖大工程板块!”晓天逗趣地道:“哦,韩总,失敬失敬!”韩天力拍拍晓天的肩道:“你小子,差不多行了哈!咱俩谁跟谁啊?以前可是住一个员工寝室的兄弟!”
一岚和雨燕在旁边拍照区一起拍照留念。这时王丹瑶手推婴儿车陪着一位年轻漂亮的女士进来,那位女士怀里抱着个两岁左右的女孩,旁边还跟着一个八九岁的男孩,她们有说有笑地地进了VIP休息区,这位能让王丹瑶鞍前马后的女人是谁?所有人都投去了好奇的目光。一岚见雨燕好奇,说道:“那是倪总的太太袁芳菲,平时一般不来公司,今晚是倪总的高光时刻,肯定是被王丹瑶盛邀而来的。人家儿女双全,老公又能干,真是个有福气的女人!不像咱们,都是典型的劳碌命。”雨燕看过去,那位倪太太个子中等,确实长得圆圆润润,一脸福相。她笑着说道:“是啊,人各有命,咱们不用羡慕!走,上前面看看去!”两人沿着宽阔走廊再往前走,红地毯铺设的走道两边,布满了发光的麦穗,一派丰收之年的时尚布景,宴会厅主入口被高大气派的新春拱门和鲜艳夺目的红梅树装点得喜庆十足,主入口外侧是堆成小山一样的礼品区,摆满了精致的伴手礼,而且区分了类别,有贵宾级的、员工级的。进入宴会厅,前方偌大的舞台背景是巨大的LED屏,投放着团拜会主画面,宴会厅里轻音乐环绕,舞台前方几十张大圆桌有序排列,桌上的鲜花、餐具、节目单摆得琳琅满目,尤其是靠近舞台的主桌,足足占了五六个普通圆桌的位置,雨燕从没见过这么大这么气派的桌子,对这一切都倍感新鲜,不得不说:卓信在这种接待投入上就是舍得花钱!
丁一岚碰上原预算部的同事们,就地聊起天来,覃雨燕则到处转悠,她从大厅转到后台化妆间,看见冯媛媛和新来的行政经理文丽娜都身穿礼服和导演在交流,其他人则在化妆、整理道具一派忙碌。这样的场合,覃雨燕更多的是来学习的,她满眼都是策划这样一场高端活动的创意和要素! 从后台出来,正碰上蓝泉和易帆从外面进来,他俩穿着表演服,脸上化着妆,雨燕见了笑道:“哎,别说,你们化上妆,还挺漂亮的!”蓝泉不好意思地吐槽道:“都不好意思见人,跟个唱戏的似的!”雨燕说:“言归正传,我找你们一圈了!昨天签批完的开盘方案,能保证明天各媒介同步出街推广吗?”蓝泉道:“你放心吧,燕姐,我这边活动都联系好了,相关物料都在准备,离开盘还有一周,来得及。”易帆也道:“开盘预告推广我已经约好了,明天上午十一点两个城市大微和项目官微上同时推送,户外广告保证明天全城更换完毕。”雨燕强调道:“行,那明天上班后,你们都去现场守着进度。”“嗯,好,那我们进去了补妆了!”
正如几位老卓信说的,这场春节团拜会办得就跟央视春晚一样盛大,让远道而来的硕丰集团董事长张硕斌、顺天集团董事长周顺天赞不绝口。周顺天被现场氛围深深地感染,频频起身祝酒,最后对倪伟宏道:“倪总啊,好久没有这么开心了!恭喜您今年连下两城,给我们顺天也提供了发展机会,预祝明年再接再厉,大展宏图啊!合作愉快!”张硕斌举杯祝贺道:“倪总,今天这场晚会确实让我大开眼界,从未见过哪家公司能办出如此高水平的团拜会,卓信确实是大公司,我们还得向你们多多学习!”倪总谦虚地摆摆手道:“这都是我们内部员工自娱自乐,上不了台面。明年我们争取办一场更盛大的,我提议到时候邀请硕丰和顺天的团队精英们一起参与,熔炼团队,交流学习,看两位董事长觉得如何?”张硕斌连连点头,说:“这个主意好!我们硕丰一定积极参与!”
到了开盘前两天,未来城的排号量才九十多个,雨燕急得像热锅上的蚂蚁,除了加大策划上的宣传外,她每天晚上陪着何浩然和置业顾问们梳理所有的前期到访客户,挨个打电话强调卓信品牌实力和项目高品质的规划设计、告知首次开盘的价格优势。开盘头天晚上,排号量才冲到一百一十个,电话摸底统计,预计转化率大约百分之五十,雨燕默默地为开盘捏了把汗!
第二天一早,天下着蒙蒙小雨,虽然户外寒冷刺骨,但红色基调的舞台、彩旗、等候区大棚等开盘氛围甚是抢眼,室内外音乐声也震天响,是把红旗桥头这半边街衬得热热闹闹的,安溪团队小伙伴们早已集合完毕,在各自的工作岗位上严阵以待,准业主们稀稀拉拉地到来,到了预定的开盘时间排号客户仅有一半来签到,现场根本掀不起热闹的氛围。覃雨燕和钱晓天看到这场景,愁得都皱起了眉头,蓝泉从舞台边走过来,焦急地问雨燕:“燕姐,怎么办?人来这么少!什么时候开始?”雨燕跟钱晓天商量说:“是不是今天天气原因,大家都出门晚,要不我们再等二十分钟?!”钱晓天看看等候区的客户,个个手握热饮纸杯却都还是冷得跺脚,一个客户急不可耐地问吧员小妹:“什么时候开始?都等半个小时了!快冷死了!”钱晓天道:“要不十分钟后就开始吧?今天太冷了,时间长了,客户在户外待不住。”雨燕对蓝泉说:“你先播报一下,就说十分钟后开盘活动马上开始!”雨燕又转身进了销售中心里头,对何浩然说:“十分钟后开始,没来的客户都打过电话没?还有多少人在路上?”何浩然道:“都打了,路上还有十来组!”雨燕又转身出去,走到等候区给吧员小妹说:“天太冷了,给大家热饮续勤一点。”这时,站在街边的物业安保组小杨飞快地跑上台阶,对钱晓天说:“晓天哥,你看红旗桥对面马路上怎么一下子来了那么多人?”钱晓天原本在低头看手机,他猛地抬头看,见那一行百十来号人有男有女,手里拿着类似旗杆的东西,浩浩荡荡地走得飞快,他说:“你跑过去看看怎么回事?”这时覃雨燕也看到了桥头上的变化:那一大群人很快到了红旗桥头的斑马线上,趁着绿灯迅速在斑马线上拉起一道人墙,手中的旗杆顷刻间都举了起来,旗杆之间还连着横幅,只不过横幅上的字隔得太远看不清,这一下子就把从大半个县城过来的车流人流给截断了!雨燕一下子慌了,跑上台阶问钱晓天:“什么情况?是有人要破坏我们的开盘活动吗?”这时小杨飞跑了回来,他气喘吁吁地说:“是香雅苑的业主在维权!听说他们今天要来一百个人。”钱晓天一拍脑门:“他们是故意的,借着我们开盘,给有关部门施压!我马上报警!”雨燕也急了,问:“那我们马上开始吧,越往后等他们闹出动静越大,对我们开盘更不利!”雨燕马上给蓝泉说:“蓝泉,活动马上开始!”她马上跑进室内,让何浩然把置业顾问聚集到一起,镇定地道:“现在突发情况,香雅苑业主可能是看了我们的开盘预告,专门挑了今天来红旗桥头维权,这样就把桥对面的客户拦住了,那些还在路上的客户很可能过不来,但已经来到现场的客户大家必须想尽一切办法转定,大家记住:香雅苑业主维权跟我们项目没有丝毫关系,我们卓信是知名实力房企、未来城是高端品质楼盘、今天首次开盘价格绝对是最优惠的,今天买到就是赚到!开盘后我们会上调售价的!”大家听了这番临时危机处理说辞,都慌了神,雨燕再次强调:“镇定,镇定,咱不能自乱阵脚,该干嘛干嘛!开盘活动马上开始了!”何浩然也马上调整了自己的状态,说:“电话不用打了,外面快要开始叫号了,到门口排队,准备迎接客户选房!”雨燕又来到签约小组这边,把场外的突发情况和抗性说辞又给大家重复了一遍,才道:“各就各位,首次开盘,不要慌乱!”这时钱晓天冲了进来,凑到雨燕耳边说:“我已经给公安局打了电话,他们马上过来处理!但肯定要僵持很久,那边的客户多半过不来了!”
蓝泉已经开始叫号了,室外客户陆续进场选房,等雨燕再次出去,红旗桥头的人越聚越多,那群人大声吼着:“无良安欣房产,退我房款!”“垃圾香雅苑,一房多卖!”“安欣房产,大骗子该死!”……
两边的车流人流都堵在了红旗桥上,有人骂骂咧咧,有人看热闹,被堵得寸步难移的车主开始狂按喇叭,现场一片混乱!等候区的客户见此情景,再也坐不住!一位男士开始起身要走,安保小组立即劝道:“哥,别着急走,再等等,马上就喊到你的号了!”但客户不听劝,毫不客气地道:“今天日子不好,改天再来定!”说完不顾阻拦,就跑到桥上看热闹了,其他客户纷纷跟风离开,雨燕见此情况,忙叫蓝泉加快喊号速度,尽快把剩余客户全都请进室内,本来就狭窄的临时销售中心里面更拥挤了,雨燕把门一关,置业顾问人不够,其他所有管理层都齐上阵,引导客户看房、选房、签合同一阵忙碌,管它外边闹翻天!
尽管已经使出浑身解数挽救临时危机,但半天之内香雅苑业主红旗桥维权事件已传遍安溪全城,那些原本说下午来选房的排号客户都纷纷找借口说来不了。结果可想而知,惨淡得让人想哭:首次开盘当天仅售三十套!下班前,雨燕打电话把这个结果告诉殷总,殷总冷冷地道:“呵,三十套!早就知道会是这么个结果!铂雅府排号才一周,已经六七百个号啦!真是冰火两重天啊!”在这个寒冬的夜晚,雨燕如同坠入了冰河里,从头到脚都凉了个透!钱晓天、丁一岚和整个安溪团队也都透心凉!
第二天,雨燕组织各部门负责人和营销板块开总结会,个个进会议室都丧着脸。雨燕道:“各位同事,针对昨天开盘,大家有什么想总结的,想吐槽的,想建议的,咱们今天都一吐为快。”冯媛媛率先开了场:“虽然是开会,大家都放松些,殷总也打电话说让我们好好总结一下,大家有什么想法都说出来。”覃雨燕打开手机录音,同时在笔记本上作记录,置业顾问王玉娇眼睛红红的,她站起来道:“我先来说,我在江州做了六年房产销售了,之前都是在几个本地小项目。今年我来到卓信,我期待着在大开发商大项目上能提升自己,希望开盘能大卖,但可惜现在的境况还不如我之前待过的小项目!我也不知道接下来还有没有希望?”接下来其他几个置业顾问也吐槽:“我们销售最惨,待盘期每个月到手工资只有一千出头,本以为开盘后会好点儿,现在看来也好不到哪里去!”“我对公司安排有意见,排号的关键时期,让我们去跳舞,如果不去,我的排号量肯定多得多!“蓝泉听了,也带着气抱怨道:“要不是我们策划销售都被拉去跳舞,情况肯定比现在好很多!最起码可以多卖二三十套房子!”易帆也道:“是啊,公司把春节团拜会看得那么重要,却不管我们营销上的死活,现在开盘业绩不好,也不要怪我们营销!要怪就怪领导们自己的决策!”营销板块的都纷纷附和:“就是!就是!”何浩然见大家都敢这么说,也索性站起来道:“冯经理,不是我们营销觉悟低,不想参与公司活动,而是团拜会的安排摆明了是给我们营销挖坑。殷总是项目总经理,他也不管!说得难听一点,现在的安溪项目就跟弃儿一样,爹不亲娘不爱!上下不同心,这样下去,怎么可能把项目做好?”
看着营销部吐槽完,钱晓天终于忍不住发话了:“我倒觉得啊,你们说得这些只是部分原因,安溪项目一开始我就不太看好,烂尾楼遍地、老百姓穷,可公司非要拿!你们再看看江东铂雅府的排号速度,那就是天生的富贵地!这些都是无法改变的事实,都说选择比努力更重要,我们就一起慢慢熬呗!”一岚听了有些不服气,她说:“安溪虽然没有江东好,但我们既然选择了安溪,就要全身心地投入,我们现在是群龙无首的状态,这个问题必须尽快解决!不管是上边项目总,还是下边员工,都不能就这么放弃!”冯媛媛也立即道:“大家提的都很好,我都做了记录,会找机会跟公司领导沟通的。马上就要放假了,大家不要带着怨气工作,过年还是要开心,各部分尽快把值班表排出来,今天之内汇总到何旭那儿。今天过年暂时没有年终奖,只有过节费,还请各部门负责人给部门员工做好解释安抚工作!”冯媛媛说完这些,大家的脸色更难看了,个个心里都在骂娘了:过年不发钱,还要值班?真是撞到鬼了!