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作为学区房,人员流动大,所以安保人员在上学放学高峰期的时候,必须高度集中工作。
车位紧张,小区内偶尔都会出现为数不少的业主,占用共有的道路停放车辆,还有的业主直接将车停在消防通道上,给小区造成了安全隐患。
况且是物业人都知道,机动车车多,位少是大部分住宅小区中存在的普遍问题,由此也是造成业主与物业公司的矛盾的起源之一。
曹宏俊细想了一下摇头说道:“恐怕下午这4:00-5:00的时候禁止就已经有点晚了。”
因为这两天他有看到那些家长,4点之前都已经在校门口接了。
“还是改为下午三点半到五点的时间段比较妥当。”曹宏俊交代安保人员重新立个牌子,让外来人员或者本小区住户可以注意到。
两天后,业主群的中午就有邻居发声:“下午我看到停车岗,确实开始拒绝外来车辆,看来物业是有能力拒绝外来车保证业主有车位使用,也证明小区车位还不是真正的紧张。希望他们继续保持,不要做两天样子。物业要把自己当成业主的同理心来服务。清理和整顿外来僵尸车还是要做的。”
“看来物业人员的工作有进步了,呼叫群主送锦旗。”
有邻居开起来玩笑,还特意艾特了一下张妍。
“有进步是好事,但是一码归一码,本小区车辆管理也不是没问题,还有那个学校的那个门,依旧很多外人可以混进来的。”
“早上出门,我也看见一保安,拦着不让送学生的家长进地铁门口那边的侧门,有个阿姨很厉害的,直接推开保安往里面冲,跟着还有个男家长直接上脚就去踢保安,真是太过分了,真的要尽快启动换门方案,用制度和硬件改变人为的这种阻拦,人上去拦根本拦不住,还很危险,遇到不讲理的家长,还不知道会引起怎样的伤害。”
曾阿姨的语音从群里传来。
“如果业主去拦是不是也被踢打?”很快,有人就提出疑问。
这几日大家还在讨论要不要提议有时间的住户去做义工队?
“我跟你们说哦,那早上踹保安的家长,踹完就忘边上躲,保安追过去,他就跑上了马路,也是很危险的……到时候得去管理处说说。”
曾阿姨就好比在讲故事一样,讲得滔滔不绝。
“哎呀!说曹操就是曹操到,我看到管理处的人啦,他们在拿着尺子,拿着油漆好像是在规划二期的停车位,有没有邻居一块过来?”
曾阿姨的语音再次在群里响起。
从“靓靓美容店”出来,准备回来吃午饭的张妍,经过的时候,也的确看见了管理处的人员在规划路面的停车位。
看样子是想新增一些停车位。
她经过的时候,曾阿姨正在跟一年轻物业人员,重复着她在群里说过的事,绘声绘色。
“那被踢的保安人员,我有印象,胖胖的,你们管理处的人都叫他廖胖子,他没事吧?我当时看得可是非常紧张。”
“谢谢阿姨关心,胖子没事。”
张妍直觉这年轻男子就是新来不久的曹主任。虽然看过他的公开简历,但是也淡忘了他长什么样。
“张妍,张妍,你也来啦!快过来,快过来,我们物业主任在呢,一块聊聊。”
曾阿姨虽说年纪大了,但是眼力还很好。
张妍还本想着要不要绕道走,这曾阿姨在,估计跑题比较多……
她老人家太能岔开话题聊了。
“您好!”
曹宏俊似乎认识她一样,好客地打着招呼。
张妍想,迟早都得会面,对方都开始打招呼了。
“这是我们业主群的主要负责人,我们的老业主了,非常有责任心的人。那门口的靓靓美容院就是她开的。”
好吧,被曾阿姨这么一说,连自我介绍的开场白也省了。
“您好,久闻大名,张姐。免贵姓曹,有几次经过你店里想进去问候一下,又怕打扰你做生意。”
“呵,见外了,我也就是小本生意,纯粹打发时间过日子。”张妍不失端庄客气地说了句。
“主任,请问你们这是准备给小区新增一些停车位?”
刺鼻的油漆味传来,令人作呕。张妍忍不住摇曳着右手,试图驱散这些油漆味道。
“是的。”
“这墙面斑驳,防盗网上晾晒着衣物,狭窄楼道里的声控灯总是不灵,楼下花坛里种的花半死不活的这些问题,还麻烦主任处理一下。”
张妍话一落,曾阿姨就插嘴:“对,我们还强烈支持要换门了,有时回来看小区人太乱了,我们本来就被附近的几幢大楼压得像井底之蛙,失去了原来的开阔,现还要被外人打扰安宁,有点让人烦爆了。这个小区,狗的问题,停车问题,卫生问题,安全问题,这些问题直接影响民生的。”
曾阿姨快言快语,曹宏俊都忍不住要笑了。
话说,他来这里不久,都接到过住户投诉她到处遛狗遛猫的问题。
今天却听到她站在这里聊起狗的问题。
“另一方面,咱们真的也要提醒一下邻居,不要再给外人办卡了……刚曹主任也说了,这小区外的人之所以能有我们小区门禁卡,那也是从我们住户手里流出去的。”
张妍听着这话有点诧异,这曾阿姨怎么偏向物业这边呢?
若是林语馨在场,她肯定会说曾阿姨是被物业灌了迷魂汤了。
张妍也知道,有些临时缴费的不代表不是业主,她有个租客就是每周才回来两三天,都是临时缴费。
也不排除有业主帮朋友办月卡,所以这门禁卡也同样是一个道理。
“像曾阿姨这么能说公道话的住户,我们内心很是感激的。也希望张姐也能在广大住户那里美言几句,把我们的小区规划得更好。”
曹宏俊朝张妍笑笑。
“是的,物业工作人员的辛苦,大家看得见也是认可的。但是停车和尾随这个老问题一定要尽早解决。一方面,月卡要做审核管理,正儿八经去核实信息,另一方面,要多派些人手守护好每扇门。
去年我们小区就有大规模地审核月卡,我还按照物业要求去管理处提交身份证,行驶证复印件还特意做姓名核对。而我一个朋友帮别人办月卡的,车主和业主对不上,就说了一句话车主是我女朋友,物业就给办理了。感觉我提供那么多信息,搞得那么认真简直就像是个傻子一样。”
张妍叹息着说道。
倒是曹宏俊反应的很快:“所以,张姐当时也就没有当场说穿,只因为那个人是你的朋友。”